首先，MiniCRM是一套CRM（客户关系管理）软件系统，可以用来维护客
户信息、保持客户忠诚、记录销售-营销-服务等客户接触，并用于销售-营销-服务的管理领域；
其次，MiniCRM是一套基于ASP（应用服务提供）应用模式的软件系统，用户使用系统无需自行购置服务器软硬件、无需自行进行系统安装、维护、升级，只要有一台能够上网的计算机，用浏览器就可以使用稳定和持续更新升级的系统，且可以做到7*24小时不间断的随时随地应用；
最后，MiniCRM是一个低成本、易实施、易使用，具备关键的和普遍的应用价值的CRM应用系统，特别适合于中国中小企业应用。
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