什么是MiniCRM？
首先，MiniCRM是一套CRM（客户关系管理）软件系统，可以用来维护客 户信息、保持客户忠诚、记录销售-营销-服务等客户接触，并用于销售-营销-服务的 管理领域； 其次，MiniCRM是一套基于ASP（应用服务提供）应用模式的软件系统，用户使用系统无需自行购置服务器软硬件、无需自行进行系统安装、维护、升级，只要有一台能够上网的计算机，用浏览器就可以使用稳定和持续更新升级的系统，且可以做到7*24小时不间断的随时随地应用； 最后，MiniCRM是一个低成本、易实施、易使用，具备关键的和普遍的应用价值的CRM应用系统，特别适合于中国中小企业应用。
市场需求与MiniCRM
MiniCRM的目标市场定位于广泛的中国中小企业市场中，但其中的个别细分市场将具有相对较大的市场潜力，如业务周期长的中小企业、大量客户拜访型中小企业、客户反复购买、需长期维护客情的中小企业。 此外，MiniCRM本身提供的完善的日程、任务、报警、短信应用、综合报表等功能对各种类型中小企业都具有普遍的使用价值，也构成MiniCRM市场推广、赢得客户的亮点应用。
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MiniCRM具备八大功能模块
- 我的工作台：登录系统后的首界面，具备“日程”和“任务”两大功能；
- 事件记录：专门的“事件记录”模块，用户登记业务事件、撰写报告，并同时完成相关帐户、联系人、 业务、管理人等信息的关联设置，操作简便实用；
- 帐户管理：提供帐户登记、查询、提醒等功能，特别提供了以帐户为中心，包括相关事件记录、联系人及业务的全景式信息查看界面；
- 联系人：提供联系人登记、查询、提醒等功能，可对所有联系人进行任意分组，同时特别提供了以联系人为中心，包括相关事件记录、帐户及业务的全景式信息查看界面；
- 业务进程：提供业务登记、查询、提醒等功能，可对所有业务进展的全程进行跟踪，并用“业务阶段”、“成交几率”等标识，此外还支持业务的收款和应收款管理和操作。同时也特别提供了以业务为中心，包括相关事件记录、帐户及联系人的全景式信息查看界面；
- 统计报表：提供了七个覆盖业务开展、资金管理、业务员贡献和资源占用方面的实用报表，能满足中小企业最常用和最关心的应用需要；
- 系统管理：包括企业、分组、人员、密码、权限、帐号分配等基本设置功能，是系统的基础设置模块；
- 手机短信：支持短信群发、手机通讯录数据备份、手机短信查询报表等功能。
MiniCRM---启动企业信息化进程的引擎
MiniCRM的优势与特色
- 实用、易掌握、高便利、低成本、高可靠、适当伸缩性是MiniCRM的突出优势和特色。