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信用管理解决方案

信用管理解决方案旨在协助运营商建立并优化信用管理体系,明确应用方向,并充分考虑风险防范与客户价值服务提升两者的平衡,为客户提供高品质的增值服务。

信用管理咨询服务框架
以欠费控制和服务提升为切入点,建立“评、授、调、用”的科学信用管理体系,包括评估体系、初始授信、动态调整、信用服务全链条,并以信用评分模型实现进行的信用控制。

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1、欠费控制
预测高欠费风险客户的欠费概率及欠费金额,实现对欠费人数和金额的有效控制,并实现对不同信用额度用户的差异化欠费管理。

2、信用服务
对信用较好的客户进行授信,借助信用服务提高客户满意度的同事实现停机控制与客户价值提升。提升客户满意度,从而实现对用户签转与维系。